Rückgabe und Umtausch

Um ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, hält Esperanto die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf ein. Daher können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs ohne Angabe von Gründen eine Rücksendung beantragen Um die Qualität seiner Produkte zu garantieren, garantiert es seine Produkte jedoch für ein Jahr und bleibt auf jeden Fall für Probleme in der Anzahl von verfügbar Kontakt Unterstützung zu leisten, die über die Garantiebedingungen hinausgeht.
 Das Produkt muss unversehrt, daher unbenutzt und einschließlich der Schachtel oder Verpackung, in der es empfangen wurde, zurückgegeben werden.
Bei versehentlichen Änderungen der Größe oder Farbe kontaktieren Sie uns bitte unter den E-Mail-Adressen oder der Kundendienstnummer auf der Seite Kontakt.
Für Rücksendungen oder Umtausch senden wir einen Kurier, der bereits mit einem Rücksendeetikett ausgestattet ist, an die Rücksendeadresse. Dieser Vorgang unterliegt einer vorherigen Vereinbarung am Tag der Abholung, damit der Kurier nicht leer vorbeikommt.
Alternativ und unabhängig können Sie (wenn der Kauf mit PayPal getätigt wurde) die von PayPal nach der Registrierung vor dem Kauf unter der folgenden Adresse bereitgestellte Rückerstattung der Versandkosten verwenden:https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/
  Der Verbraucher gemäß Artikel 49 Absatz 1 lett. h Gesetzesdekret 6. September 2005, n. 206 kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Produkte ohne besonderen Grund vom Vertrag zurücktreten, da ein bloßes Umdenken ausreicht.

 

Nachfolgend finden Sie die Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem in der Gesetzesverordnung 206 angegebenen Schema

 

ANHANG I.

 

Angaben zur Ausübung des Widerrufsrechts.
Modell A. Standardanweisungen zum Widerruf - gemäß Artikel 49 Absatz 4.

 

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. «In dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter außer dem Beförderer den physischen Besitz der Waren erwerben.
Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter außer dem Spediteur den physischen Besitz der Ware oder den physischen Besitz des letzten Gutes erwerben, falls wir es senden müssen getrennt von den mit einer einzigen Bestellung gekauften Waren. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren unter:

 

ESPERANTO DI IMPUSINO GIANCARLO
Via Ludovico Ariosto 1 20090 Rodano - Italien
Tel.: [+39] 0295328730- Fax: [+39] 0295328730 - Mobil: [+39] 3356942143
E-Mail: orione.italianbelts@gmail.com - WhatsApp: [+39] 3356942143324 - 
Öffnungszeiten: 08: 30-19: 00 Uhr
Institutionelle Website: https://www.esperantobelts.it/

über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail 
Wenn Sie diese Option wählen, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang der Auszahlung auf einem dauerhaften Medium (z. B. per E-Mail). Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.

 

AUSWIRKUNGEN DES RÜCKZUGS

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Versandkosten, erstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der kostengünstigsten Standardlieferung ergeben angeboten uns), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden.

Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In jedem Fall entstehen durch diese Erstattung keine Kosten.
Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgegeben hat, falls dies früher der Fall war. "

Verwenden Sie daher bitte die folgende Adresse für Versand oder Lieferung, wenn Sie die Rücksendung unabhängig vornehmen möchten

ESPERANTO DI IMPUSINO GIANCARLO
Via Ludovico Ariosto 1 20090 Rodano - Italien

unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren auf italienischem Boden liegen bei uns. Stattdessen liegt es in Ihrer Verantwortung, mit einem zuverlässigen und rückverfolgbaren Kurier zu versenden, wenn sich das Produkt außerhalb des italienischen Bodens befindet.

Sie sind nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus dem Umgang mit den Waren ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich sind.

Alle Rücksendungen werden mit einer E-Mail-Antwort auf die Anfrage-E-Mail autorisiert

 

ANGEBOT! KOSTENLOSE RÜCKGABE MIT PAYPAL

Wenn Sie in unserem Shop mit PayPal bezahlen, können Sie eine Rücksendung vornehmen und PayPal erstattet Ihnen die Versandkosten! Um dieses Angebot nutzen zu können, müssen Sie es aktivieren, bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen. Sie können das Angebot nicht nutzen, wenn Sie es zuvor nicht aktiviert haben.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Angebots hier:

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/

Diese Aktion gilt für folgende Länder: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta , Norwegen, die Niederlande, Polen, Portugal, die Tschechische Republik, Rumänien, Schweden und die Schweiz.

 

GERICHTSSTAND UND KOMPETENTES GERICHT

Dieser Vertrag wurde über die E-Commerce-Website "online" abgeschlossen www.esperantobelts.it unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung desselben Vertrags ist der Richter des Wohnortes oder Wohnsitzes des Verbrauchers zuständig, sofern er sich im Hoheitsgebiet des Staates befindet (Artikel 66 bis des Gesetzesdekrets 206/2005).

Am 15. Februar 2016 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit online formulierten Kaufverträgen aktiviert.

 Die Geburt dieser Plattform entspricht der Kunst. 4 der Verordnung (EG) Nr. 524/2013 / EU, in der die Notwendigkeit hervorgehoben wird, "einfache, schnelle und kostengünstige Lösungen zur Beilegung von Streitigkeiten zu finden, die sich aus dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen in der gesamten Europäischen Union ergeben".

Ab diesem Datum müssen daher die Eigentümer von E-Commerce-Websites, die in Europa tätig sind und sich an Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union richten, auf ihrer Website die Benachrichtigung über die Existenz dieses neuen Online-Tools namens ODR eingeben: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT